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Versand & Retoure

Versand:

Nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist, schicken wir die Produkte schnellstmöglich los, in der Regel spätestens nach 4 Werktagen. Wenn im Shop eine längere Lieferzeit unter den Artikeln angegeben ist, zählt diese, da sie on demand produziert werden.

Wir verschicken versichert via DHL in folgende EU Länder: Deutschland, Österreich, Dänemark, Niederlande, Belgien. 

Bei kleineren Bestellungen (z.Bsp. Tattoos, Karten) wird im Warenkorb automatisch der Preis für "Kleinpaket" aufgerechnet.  Achtung: diese Versandoption ist nicht versichert! Außerdem gibt es hier keine Sendungsverfolgung, es gibt aber eine Benachrichtigung, wenn die Sendung aufgegeben wurde. 
Kostenfrei versenden wir eure eingekaufte Ware ab einem Wert von 99 € (lediglich innerhalb Deutschlands, nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar).

Die Kosten für den Versand werden beim Check Out automatisch im Warenkorb berechnet.

Versandkosten Deutschland (Standard Paket, je nach Gewicht ggf. höher): 
Versicherter Versand DHL: ab 4,90€
Kleinpaket: 2,90€

Versandkosten Österreich, Dänemark, Niederlande, Belgien (Standard Paket, je nach Gewicht ggf. höher): 
Versicherter Versand DHL: ab 11,90€

Nähere Informationen zum Versand findet Ihr auch in unseren AGB.

 

Retoure:

Wenn es mal vorkommen sollte, dass ihr etwas zurückschicken möchtet - kein Problem: Ihr könnt bis 14 Tage nach Erhalt einen Widerruf geltend machen. Bereits versendete Ware kann ausschließlich über unser  Retourenportal zurückgegeben werden.

So funktioniert die Retoure über unser Retourenportal:

  1. Anmeldung: Besuche unser Retourenportal und melde dich mit deiner Bestellnummer und der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse an.

  2. Artikel auswählen: Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest. 

  3. Grund angeben: Du kannst uns den Rücksendegrund per Texteingabe oder Sprachnachricht mitteilen – das hilft uns sehr unsere Artiekl stetig zu verbessern.

  4. Versandlabel: Die Rücksendung erfolgt versichert über DHL. Dafür berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €, die bei der Rückerstattung automatisch einbehalten wird.

    Wenn du zwei Bestellungen gemeinsam zurücksenden möchtest, melde bitte beide separat im Portal an, nutze aber nur ein Versandetikett. Lege dem Paket in diesem Fall bitte alle Bestellnummern und eine Artikelübersicht bei.

Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich nach Eingang und Prüfung der Artikel. Die Erstattung wird über die von dir verwendete Bezahlmethode abgewickelt.

Bitte sendet diese wenn möglich im Originalkarton zurück.

Wir übernehmen keine Kosten für die Retoure.

Besonderheit Bundles: Die Bundles können nur vollständig zurückgeschickt werden. Wenn ihr Teile eines Bundles zurücksenden solltet, behalten wir den nicht reduzierten Preis der behaltenen Artikel ein. 

Nähere Informationen zum Versand findet Ihr auch in unserer Widerrufsbelehrung.